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相关业务咨询

发布时间:2024-02-12 19:53:09

  1. 管理咨询业务主要包括什么?
  2. 企业管理咨询业务都包括什么?
  3. 什么是咨询服务?

一、管理咨询业务主要包括什么?

企业管理咨询亦称“企业诊断”。企业管理专家运用科学方法,在调查分析的基础上,找出企业管理中存在的问题,提出具体改进方案,并指导实施,帮助企业改善经营管理的一种服务性活动。其特点是: (1) 服务性;(2) 指导性;(3) 科学性;(4)实践性;(5) 艰巨性。

二、企业管理咨询业务都包括什么?

企业管理咨询业务都包括什么?

管理咨询 -----诊断

借用到企业经营管理上,就形成了企业诊断。管理咨询,是由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家,与企业有关人员密切配合,应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题,分析产生问题的原因,提出改进方案(建议);当受诊企业接受改进方案(建议)后,则负责培训人员,帮助指导企业实施改进方案。

综上所述企业诊断任务有三项:

一是帮助管理咨询找出或判断生产经营上的主要问题,找出主要原因,提出切实可行的改进方案;

二是指导实施改进方案;

三是传授经营管理理论和科学方法,培训各级管理干部,从根本上提高企业素质。管理咨询作为顾问,真正唯一值得去做的工作是教育----教会客户及其下属人员自己能更好地进行管理。“不光是送给你一条鱼,更重要的是教会您钓鱼的方法”。

管理咨询已形成了一种社会性的服务行业。

企业诊断与企业咨询是一个问题的两个方面。对企业讲,企业咨询就是请别人在生产经营上给予忠告性的帮助;企业诊断则是咨询机构或经营顾问,为了完成企业咨询的委托到企业进行调查诊断,帮助企业找出并指导企业解决经营管理上的问题。

欧美习惯地称为“企业咨询”,日本则习惯地称为管理咨询体系审核、管理评审与管理咨询

1.体系审核和管理评审的含义质量体系审核的含义。iso8402:1994术语标准没有单独给出定义,只对质量审核给出了定义,但它包含了质量体系审核。iso8402:1994对质量审核的定义是:“确定质量活动和有关结果是否符合计划的安排,以及这些安排是否有效地实施并适合于达到预定目标的有系统的、独立的检查”。体系审核有内审和外审之 别,不管是内审或外审,都是对实际开展的质量活动,是否符合计划文件的检查和评价。管理评审的含义。管理评审实际就是质量体系评审,iso8402:1994标准规定的定义是:“由最高管理者就质量方针和目标,对质量体系的现状和适应性进行正式评价”。

管理评审是以实施质量方针和目标的质量体系的适应性和有效性为评价基准,对体系文件的适应性和质量活动的有效性进行评价。体系审核的结果有时是管理评审的输入,即管理评审要对体系审核的“过程”和“结果”进行检查和评价。

2.体系审核、管理评审和管理咨询的异同从上述三者的含义来看, 三者最大的共同点都是通过调查、评价、提出问题,促使企业改进管理工作,提高管理水平,增强企业素质;其最大不同之处就是在于它们检查、评价管理工作的范围和要求不同。体系审核、管理评审的检查、评价范围,仅限于企业质量方针和质量管理方面,其范围较窄。而企业诊断则包括了企业经营战略和生产经营的全部工作,质量方针和质量管理仅是其诊断的一个方面。企业诊断的由来和发展 企业诊断起源于美国,美国称之为管理咨询。美国早在十九世纪30年代就开始了管理咨询服务。当时的欧美企业,往往资产的所有者就是企业的经营者,由于这些人中有些不善于经营,致使企业萧条,甚至濒临倒闭。为了摆脱困难的处境,往往求助于社会上的技术咨询机构,请这些机构派专家或经营顾问到企业进行诊断。

还有另一种情况,就是中小企业为了同大企业竞争,但它们又缺乏人才,只好求助于社会上的技术咨询机构,对企业进行诊断。

在这种需求形势下,企业诊断就在欧美国家逐步地发展起来。目前美国已有咨询公司2500多家,一些大型咨询公司的分支遍及世界各地,还有数以万计的个人咨询服务站,每年营业额高达20多亿美元。日本的管理咨询,是学习欧美的做法,近十几年发展很快。日本企业诊断发展快的原因,与美国中小企业与大企业开展竞争的原因相同。日本中小企业约占日本企业总数的99%,占企业总人数的70%左右,占全部企业销售额的50%,它们在日本工业中占有相当重要的地位。但是这些企业生活福利条件差,同大企业相比,人材相当缺乏,无法同大企业竞争。日本 *** 为了控制大企业垄断,扶持中小企业,提倡企业诊断制度。1948年日本 *** 颁布了《中小企业诊断实施基本纲要》。由于 *** 提倡,再加上诊断确实有效果,所以企业诊断发展很快,很多以诊断为职业的民间团体也就应运而生。到八十年代后期,日本从事企业诊断的经营顾问和诊断士有3 万多人,这些人都是有多年企业工作经验,又经过一年的专门训练,结业时经过严格考试合格后,发给诊断士资格证书。

企业管理咨询亦称“企业诊断”。是企业管理专家或者服务机构运用科学方法,在调查分析的基础上,找出企业管理中存在的问题,提出具体改进方案,并指导实施,帮助企业改善经营管理的一种服务性活动。包含企业经营管理的方方面面如:战略、财务、营销、人力、企业文化、组织结构等等。也有专门为国企服务的咨询机构(中美嘉伦),比如国企改革、改制重组、转型升级咨询业务等等。

管理咨询公司是指从事管理咨询活动、为企业和企业家提供咨询 *** 的公司。根据管理公司服务类别的侧重,管理咨询公司可以分为综合管理咨询公司、战略管理咨询公司、生产、人力资源、财务、物流、市场营销、信息系统管理咨询公司等。

管理咨询公司总体上就是一种为企业服务的机构,它是对于企业进行分析规划的一种有效的工具,它的咨询范围涉及企业的各个环节,这是一个服务性行业,是掌握扎实的管理知识基础和丰富的实际管理经验,并且掌握了咨询技法的人所从事的智力密集型的服务行业。

咨询顾问在企业提出要求的基础上深入企业,进行定量或确有论据的定性分析,查出存在问题的原因,提出切实可行的改善方案,进而协助进行实施,使企业的运行机制得到改善,最终提高企业的管理水平和经济效益。

请问企业管理咨询业务怎么开展?

1,确定咨询方向:企业管理咨询其实包括的范畴还是很大的,从法人治理、组织架构、管控模式、战略体系、运营管理、支持管理体系很多部分,其中运营管理又包括了整个业务链条上的所有部分,例如:采购、生产、营销和服务等方面。

2,确定了企业管理咨询的方向之后,展开咨询诊断工作:既然叫诊断就和看病一样,要有个标准,这个标准可以是标杆企业,也可以是行业标准等,根据这个标准去望闻听切,通过访谈、观察和各种调查和分析展开事实收集后,诊断出病因-也就是问题的所在。

3,开局药方:针对诊断出的问题,提出改进的方案和办法措施,形成改进建议书。

4,实施推广:将改进建议转化为切实可行的推进办法,包括:推进举措和推进时间表等

5,检查改进:在推广计划执行之后,要定期检查改进成果,并对不足之处提出再修正的建议,如此往复。

企业管理咨询。包括人力资源管理吗?

企业管理咨询亦称“企业诊断”。企业管理专家运用科学方法,在调查分析的基础上,找出企业管理中存在的问题,提出具体改进方案,并指导实施,帮助企业改善经营管理的一种服务性活动。其特点是: (1) 服务性;(2) 指导性;(3) 科学性;(4)实践性;(5) 艰巨性。作为一种社会职业,企业管理咨询是从19世纪末泰罗作“效率”顾问工程师开始的,后传入西欧和日本,80年代在发展中国家也逐步开展起来。

通常,是要包括人力资源管理的。

阿里四方的企业管理咨询都包括了什么?

企业管理咨询公司是指从事管理咨询活动、为企业和企业家提供咨询 *** 的公司。根据管理公司服务类别的侧重,管理咨询公司可以分为综合管理咨询公司、战略管理咨询公司、生产、人力资源、财务、物流、市场营销、信息系统管理咨询等。

天元鸿鼎咨询集团主要开展哪些方面的企业管理咨询业务?

天元鸿鼎咨询集团致力于为企业及组织提供高价值的全面管理系统解决方案,以帮助客户成长为富有个性与灵魂的强大组织。公司咨询服务领域涵盖:发展战略、企业文化、人力资源、财务管理、品牌管理、对标管理、供应链管理等。

企业管理咨询中,业务体系是什么?设计包括哪些内容?

业务体系要回答做什么业务——业务发展战略和业务单元划分,如何做——各种业务展开的组织方法和营销战略,如何激励——业务成果分享包括员工奖励

“企业管理咨询诊断”服务和一般企业管理咨询有什么区别?

有很多企业接受过一些管理咨询服务,并做了一定的尝试,但效果往往不大理想。主要原因是众多咨询公司仅仅为企业出“点子”,既缺乏落地的实际措施,更缺乏系统的解决问题方案。

企业经营管理的问题,不是一个“点子”、一朝一夕能够解决的,需要长期不懈的努力才能打造出真正的企业管理方法!企业管理咨询,推荐重庆工商大学软实力研究中心

关于企业管理咨询

一般企业在上erp之前会做流程再造与优化(bpr)项目。

三、什么是咨询服务?

咨询服务是一种提供解决问题的帮助,即在客户提出问题或疑难时,顾问及相应的客户服务活动,包括提供建议或解决方案,双方通过协议对彼此的责任和义务进行约定。咨询服务的内容包括:

1. 客户提出问题或疑难;

2. 顾问及相应的客户服务活动;

3. 客户获得建议或解决方案;

4. 双方达成协议,明确责任和义务。

咨询服务的形式多种多样,包括但不限于:电话咨询、在线客服、现场会诊、方案设计、培训指导等等。咨询服务的目的在于帮助客户解决各种问题,提高客户的业务效率、降低运营成本、提升竞争力。

在具体的服务过程中,咨询顾问通常会进行以下步骤:

1. 确认客户需求:咨询顾问首先需要了解客户的背景、问题以及需求,以便为客户提供针对性的解决方案。

2. 分析问题:在了解客户需求后,咨询顾问会对问题进行深入分析,找出问题的根源和影响。

3. 设计解决方案:根据对问题的分析,咨询顾问会制定相应的解决方案,包括具体的实施步骤、时间表和预期效果。

4. 实施方案:咨询顾问会与客户共同实施解决方案,确保方案的有效性和实施进度。

5. 跟踪效果:在方案实施过程中,咨询顾问会定期与客户沟通,了解实施情况并调整方案,确保最终达到预期效果。

咨询服务的领域非常广泛,包括但不限于:管理咨询、战略咨询、财务咨询、技术咨询、人力资源咨询、营销咨询等等。这些领域的专业知识和经验是咨询顾问为客户提供优质服务的重要保障。